守土尽责,共抗疫情——光大银行武汉分行辖属

守土尽责,共抗疫情——光大银行武汉分行辖属

时间:2020-02-12 09:35 作者:admin 点击:
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  当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进入关键时期。在疫情防控核心区湖北省,光大银行武汉分行辖属各二级分行积极行动,坚决贯彻落实党中央、国务院和集团总行各级党委关于疫情防控的重要决策部署,各级党组织和党员干部积极发挥战斗堡垒和模范先锋作用,充分运用线上线下服务手段,保障特殊时期金融服务畅通,助力湖北疫情防控,共同战“疫”,践行着光大央企责任担当。

  加强组织领导,严密防护共筑防疫之墙

  武汉分行辖属各二级分行坚持把疫情防控工作作为当前首要工作来抓,第一时间成立了由各二级分行党委书记任组长的疫情防控领导小组,并明确一名班子成员为疫情信息报送联系人。春节期间,各二级分行及时传达总分行疫情防控工作精神,部署安排分行防控工作。

  为确保行内不发生重大疫情,各二级分行全面做好对重点人员排查,排查范围涵盖员工、家属、劳务派遣人员、外包人员等“四类人员”,并建立疫情日报告制度,各单位每天线上上报排查情况,确保对病毒感染者早发现、早隔离。同时,积极指导员工科学防疫,严格落实当地疫情防控部门“非必要,不出门”的要求,保护员工身体健康。截止目前,武汉分行辖属各二级分行未出现确诊病例和疑似病例。

  坚持特事特办,打破常规与企业共克时艰

  宜昌分行积极对接相关企业,迅速落实疫情防控信贷支持

  宜昌某药业股份有限公司所生产的磷酸奥司他韦(可威)是最早被纳入新冠肺炎防控药品名单的药品,为保障防疫用药,企业在春节期间加班加点抓紧生产。1月26日大年初二,宜昌分行与企业对接后立即安排客户经理李郝和风险部总经理屈耀军撰写调查报告和审查报告,上报武汉分行,为企业争取新增1亿元信贷支持;客户经理刘慕主动结束假期,提前从湖南老家返回宜昌,准备放款资料和手续,全力为企业应急生产做好资金保障工作。

  湖北某华工公司是生产疫情防控所需的次氯酸钠、漂粉精、双氧水等杀菌消毒产品的重要企业,春节期间正开足马力全力赶产,火线送往防疫一线。在武汉分行相关部门的大力支持下,宜昌分行于2月3日(大年初十)完成1亿元的贷款发放,助力疫情防控。期间,宜昌分行客户经理李郝克服疫情风险,主动上门,到客户办公地收集资料、面核面签,1天之内就火速完成了全部放款准备工作;柜台经理卫玥和柜员余丹克服交通管制困难、强忍亲人离世的悲痛,迅速从老家赶赴工作岗位,落实放款手续。

  襄阳分行启动应急机制,全力保障疫情期间金融服务不间断

  疫情发生后,襄阳分行迅速启动应急机制,为当地防疫工作提供全方位金融服务。自1月31日起,襄阳分行全体员工已全面进入线上办公状态,随时听从组织召唤,为客户紧急业务提供服务保障,为夺取防控斗争胜利贡献力量。2月1日至3日,为准确掌握对公客户受疫情影响情况,襄阳分行通过电话、微信等方式对40家重点客户进行了逐一摸排。对部分全程通客户提出的办理银行承兑汇票业务需求,襄阳分行迅速成立应急小组,并与相关部门做好对接,有效满足客户需求。对到期贷款受疫情影响无法及时续贷的问题,襄阳分行紧急与上级风险管理部门沟通,给予了10天宽限期。

  黄石分行特事特办,大力支持医药相关行业贷款项目

  在总行出台相关疫情授信政策后,黄石分行第一时间主动与辖内某医药公司联系,开始申报用于疫情医药物资采购的2000万专项授信。对公分管领导和客户经理与客户保持紧密联系,并与武汉分行积极沟通,寻求政策支持,优化审贷流程。同时,在特殊时期,管户客户经理通过微信、电话,做好授信到期客户提醒,根据企业实际情况,做好延期及转贷工作,不抽贷不断贷,保证企业正常运转。

  荆州分行开展线上服务,落实总分行专项优惠政策

  荆州分行积极对接医疗、制药等与疫情防控相关企业,第一时间与多家医药企业、医院等机构加强沟通,了解企业生产及融资额度需求。同时,组织公司、零售客户经理通过微信客户群、朋友圈及公众号等平台,多渠道宣传、服务和引导客户,普及线上金融知识,保障服务效率,当好特殊时期金融消费者的“守护者”。

  加强金融服务,线上助力客户财富管理

  宜昌分行微信答疑,引导客户线上理财

  疫情防控期间,为保障个人客户的金融需求,宜昌分行组织全体零售人员主动做好客户解释说明工作,引导客户通过我行电子渠道办理各项业务。通过微信、电话等方式,累计为百余位客户解答和解决关于“信用卡还款、调整转账限额、开立存款证明、理财到期赎回及申购、个贷还款、二手房资金解冻”等业务。疫情防控期间,通过在线服务满足了客户的金融需求,收获广大客户一致好评。

  宜昌分行零售客户经理张熹是一名公安家属,丈夫坚守抗击疫情一线,处于哺乳期的她却仍心系工作,主动为客户送去新春关心和问候,并在线帮助某客户办理1000万元新进资金购买安存宝和理财业务。

  黄石分行依托手机端rop,为客户提供7x24小时金融服务

  疫情防控期间,黄石分行零售员工提前结束春节休假,通过手机银行、网上银行、电话银行等线上服务,为客户提供7x24小时优质、快捷、高效的金融服务,减少出行,助力疫情防护。客户经理依托手机端rop作为办公工具,通过电话外呼、微信、短信、朋友圈做好客户日常维护、到期提醒、产品营销。在疫情防控特殊时期,借力科技赋能,让客户足不出户实现财富增值。

  履行社会责任,公益捐赠彰显光大大爱

  荆州分行员工为医护人员送千份爱心盒饭

  看到医护人员在一线阻击疫情,荆州分行员工秦小平深受感动,她立即与家人商量,决定在自家开的餐厅为荆州市第二人民医院制作盒饭,她本人则主动请缨充当“外卖”司机,每天多次往返于医院和餐馆,共支援了医护人员1000份爱心盒饭。

  黄冈分行团委发起微信群“爱心收款”

  在这场与以疫情搏斗的战役中,黄冈分行同黄冈人民一道,守护在城市一线,支援城市一线。看到黄冈市慈善总会和黄冈市红十字会接受爱心捐助的公告,黄冈分行团委立即在群里发起了一场“爱心收款”。分行30余名青年员工纷纷响应,仅2小时就完成了筹款并将捐款转至黄冈市红十字会。

  黄石分行向医院捐赠医用口罩

  1月25日,在防护用品极度紧缺的情况下,黄石分行员工自发向黄石市中心医院捐赠医用口罩500只,价值6000元,用于疫情防控。

  各二级分行积极参与“抗击疫情,金融青年在行动”公益捐赠

  襄阳分行、宜昌分行、荆州分行、黄石分行积极响应中央金融团工委、全国金融青联和金融青年志愿者协会开展的“抗击疫情、金融青年在行动”公益捐赠活动,号召青年员工将思想和行动统一到党中央、国务院的决策部署上来,积极践行社会责任、献出爱心、凝聚正能量。青年员工迅速行动,为疫情防控阻击贡献自己的一份力量。

  抗击疫情,众志成城。武汉分行辖属各二级分行身处疫情中心,将全力做好员工的各项防护工作,加快落实疫情防控信贷支持,全面开展各项金融服务工作,助力湖北地区阻击疫情战役。作为金融国家队的一员,光大银行将作为武汉分行的坚强后盾,坚决响应党中央、国务院和集团号召,积极履行我行肩负的社会责任和义务,与湖北人民一道,守望相助,同舟共济,共克时艰,全力打赢疫情防控阻击战!

  【编辑:金鑫】

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